Bienvenido al sitio web (el "Sitio") de Trust Home Mortgage LLC y sus subsidiarias (denominadas colectivamente "Trust Home Mortgage", "Compañía", "nosotros", "nos" y "nuestro"). Este Sitio fue creado para proporcionar información sobre nuestra empresa y nuestros préstamos inmobiliarios y aplicaciones móviles y servicios relacionados (junto con el Sitio, los "Servicios") a los visitantes de nuestros Servicios ("usted", "su" o "usuario").
Lo invitamos a leer esta Política de Privacidad, que explica los tipos de información personal que recopilamos de usted, cómo y por qué usamos dicha información, con quién la compartimos y sus derechos legales. Al utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta las prácticas de datos establecidas en esta Política de Privacidad.
Tabla de Contenido:
Información que recopilamos:
Cuando interactúa con nosotros a través de los Servicios, podemos recopilar, usar, vender o compartir su Información personal. La Información personal es información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con usted o su hogar ("Información personal"). La "Información personal" no incluye: (1) información disponible públicamente, como información que está disponible legalmente a partir de registros federales, estatales o locales, y (2) información del consumidor no identificada o agregada. Información personal que usted proporciona a través de los servicios: recopilamos su información personal cuando la proporciona voluntariamente, como cuando envía una solicitud de préstamo, abre una cuenta, se comunica con nosotros con consultas, responde a una de nuestras encuestas, se registra en el sitio web. acceder a los Servicios o utilizar ciertos Servicios. Siempre que recopilamos información personal sobre usted, nos esforzamos por proporcionar un enlace a esta Política de privacidad.
Si proporciona Datos personales a los Servicios, reconoce y acepta que dichos Datos personales pueden transferirse desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de la Compañía y los terceros autorizados aquí mencionados ubicados en los Estados Unidos.
Datos no identificables:
Cuando visita el Sitio o interactúa con nosotros a través de los Servicios, recibimos y almacenamos cierta información personal no identificable. Dicha información, que se recopila pasivamente mediante diversas tecnologías, no puede utilizarse actualmente para identificarlo específicamente. Trust Home Mortgage puede almacenar dicha información por sí misma o dicha información puede incluirse en bases de datos que pertenecen y son mantenidas por afiliados, agentes o proveedores de servicios de la Compañía. Podemos usar dicha información y combinarla con otra información para rastrear, por ejemplo, la cantidad total de visitantes a nuestro Sitio, la cantidad de visitantes a cada página de nuestro Sitio y los nombres de dominio de los proveedores de servicios de Internet de nuestros visitantes.
Información personal agregada:
En un esfuerzo continuo por comprender y servir mejor a los usuarios de los Servicios, a menudo realizamos investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros clientes en función del uso y otra información que se nos proporciona. Esta investigación puede compilarse y analizarse de forma agregada, y Trust Home Mortgage puede compartir estos datos agregados con sus afiliados, agentes y socios comerciales. Esta información agregada no lo identifica personalmente. Trust Home Mortgage también puede revelar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros servicios a socios comerciales actuales y potenciales, y a otros terceros para otros fines legales.
Nuestro uso de su información personal:
Trust Home Mortgage utiliza la información personal que usted proporciona de manera coherente con esta Política de privacidad. Si proporciona Información personal por un motivo determinado, podemos utilizar la Información personal en relación con el motivo por el cual se proporcionó. Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, utilizaremos la información personal que proporcione para responder su pregunta o resolver su problema. Además, si proporciona Información personal para obtener acceso a los Servicios, utilizaremos su Información personal para brindarle acceso a dichos servicios y para monitorear su uso de dichos servicios. Trust Home Mortgage y sus subsidiarias y afiliadas (las "Empresas relacionadas") también pueden usar su Información personal recopilada a través de los Servicios para ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad de los Servicios, comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar los Servicios. Podemos utilizar esta información para comunicarnos con usted en el futuro e informarle sobre los servicios que creemos que serán de su interés. Si lo hacemos, cada comunicación de marketing que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán "optar por no recibir" futuras comunicaciones de marketing. Además, si en algún momento no desea recibir futuras comunicaciones de marketing o desea que se elimine su nombre de nuestras listas de correo, contáctenos en info@thmus.com. Si Trust Home Mortgage tiene la intención de utilizar cualquier Información personal de alguna manera que no sea consistente con esta Política de Privacidad, se le informará de dicho uso anticipado antes o en el momento en que se recopile la Información personal.
Nuestra divulgación de su información personal:
Trust Home Mortgage no se dedica a vender su información. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir su Información personal con ciertos terceros sin previo aviso, como se establece a continuación:
Transferencias de Negocios
En caso de venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, la Información Personal puede ser parte de los activos transferidos.
Empresas Relacionadas
También podemos compartir su Información personal con nuestras Empresas Relacionadas para fines consistentes con esta Política de Privacidad.
Agentes, Consultores y Terceros Relacionados
Nosotros, como muchas empresas, a veces contratamos a otras empresas para realizar determinadas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de tales funciones incluyen, entre otras, enviar información por correo, mantener bases de datos, procesar pagos, liberar embargos de propiedad e inspecciones de propiedad. Cuando contratamos a otra empresa para realizar una función de esta naturaleza, solo le proporcionamos la información que necesita para realizar su función específica.
Requisitos legales
Trust Home Mortgage puede divulgar su información personal si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o (iv) proteger contra responsabilidad legal.
Sus opciones
Puede visitar el Sitio sin proporcionar ninguna información personal. Si elige no proporcionar ningún dato personal, es posible que no pueda utilizar ciertos servicios.
Exclusiones:
Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna Información Personal recopilada por Trust Home Mortgage que no sea la Información Personal recopilada a través de los Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplicará a ninguna información no solicitada que usted proporcione a la Compañía a través de los Servicios o por cualquier otro medio. Esto incluye, entre otros, información publicada en áreas públicas de los Servicios, como foros, ideas para nuevos productos o modificaciones de productos existentes y otras presentaciones no solicitadas (colectivamente, "Información no solicitada"). Toda la información no solicitada se considerará no confidencial y estará disponible para ser reproducida, utilizada, divulgada o distribuida a otros sin limitación ni atribución. Para conocer las políticas estatales específicas, visite también nuestras Divulgaciones específicas de jurisdicción a continuación.
Niños y Menores:
Nuestros servicios no están destinados a menores y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. "Menores" son personas menores de 13 años (o menores de edad si lo permiten las leyes de su residencia). Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, podemos eliminar esta información sin previo aviso. Si tiene motivos para creer que esto ha ocurrido, contáctenos en info@thmus.com para eliminar la información.
Enlaces a otros sitios web:
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Trust Home Mortgage (los "Sitios de terceros"). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios de terceros. Los enlaces de los Servicios no implican que Trust Home Mortgage respalde o haya revisado los Sitios de terceros. Le sugerimos comunicarse directamente con esos sitios para obtener información sobre sus políticas de privacidad.
Política de cookies:
Al operar los Servicios, podemos utilizar una tecnología llamada "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos a su computadora o dispositivo móvil, que habilitan las características y funcionalidades de Trust Home Mortgage. Son exclusivos de su cuenta y de su navegador. Utilizamos cookies propias y de terceros. Trust Home Mortgage utiliza cookies de sesión y cookies persistentes. Una cookie de sesión es algo que ayuda a identificarlo durante una visita particular a nuestro Sitio y caduca después de un breve período de tiempo. Utilizamos una cookie persistente para identificarlo durante un largo período de tiempo, por ejemplo, si nos solicita que mantengamos su sesión iniciada.
Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional a los Servicios y nos ayudan a analizar el uso de los Servicios con mayor precisión. Por ejemplo, nuestro Sitio puede configurar una cookie en su navegador que le permite acceder a los Servicios sin necesidad de recordar y luego ingresar una contraseña más de una vez durante una visita al Sitio. Usamos cookies por una variedad de razones que incluyen autenticación de cuenta, mejorar la seguridad, brindarle preferencias, funciones y servicios más personalizados, marketing y rendimiento, análisis e investigación.
Si prefiere no permitir las cookies, en la mayoría de los navegadores web encontrará una sección de "ayuda" en la barra de herramientas donde podrá configurar reglas para administrar las cookies, como por ejemplo cómo recibir notificaciones cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies. Le recomendamos que deje las cookies activadas porque le permiten aprovechar algunas de las funciones del Servicio. Limitar las cookies puede impedirle guardar configuraciones personalizadas, incluida la información de inicio de sesión.
Políticas de seguimiento:
Recopilamos información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro Sitio o Servicios o sitios web afiliados. También permitimos que terceros recopilen información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro Sitio o Servicios.
Seguridad:
Trust Home Mortgage toma medidas razonables para proteger la Información personal proporcionada a través de los Servicios contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o mediante dispositivo móvil, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde los Servicios puede no ser seguro. Alternativamente, puede cargar información de forma segura a través de sus cuentas habilitadas con nombre de usuario y contraseña en nuestro Sitio.
Sus derechos de privacidad en California:
La ley de California puede otorgar a los residentes de California derechos de privacidad adicionales con respecto al uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información o realizar una solicitud, consulte el Aviso de privacidad para residentes de California.
Cambios en la política de privacidad de la empresa
Los Servicios y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Trust Home Mortgage se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Revise esta política periódicamente y especialmente antes de proporcionar cualquier información personal. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en la fecha que se indica a continuación. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio o revisión de esta Política de Privacidad indicará su acuerdo con los términos de dicha Política de Privacidad revisada.
Contáctenos
Para mantener su información personal precisa, actualizada y completa, no dude en contactarnos para que podamos actualizar nuestras bases de datos. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad de Trust Home Mortgage enviándonos un correo electrónico a info@thmus.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
No se compartirá ninguna información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de aceptación y el consentimiento del originador de mensajes de texto; Esta información no será compartida con terceros.
Anexo A: Intercambio de información personal
Hechos
¿Qué hace Trust Home Mortgage con su información personal?
¿Por qué?
Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar parte del intercambio, pero no todo. La ley federal también nos exige que le digamos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para comprender lo que hacemos.
¿Qué?
Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:
Nombre, dirección, número de teléfono, número de seguro social, estado civil y edad, Información de activos, Saldos de cuentas e historial de pagos, Historial de crédito y puntajes de crédito
¿Cómo?
Las empresas financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para realizar sus negocios cotidianos. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las que Trust Home Mortgage puede optar por compartir; y si puede limitar este intercambio.
Para nuestro día a día con fines comerciales - para procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones judiciales, o informar a las agencias de crédito.
Para nuestros fines de marketing: ofrecer nuestros productos y
servicios para usted
Para marketing conjunto con otras empresas financieras.
Para los fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre
tus transacciones y experiencias
Para los fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre
tu solvencia
Para que nuestros afiliados le comercialicen
Para que los no afiliados le comercialicen
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Para limitar nuestro intercambio:
Llame al 1-407-614-7253; nuestro menú le indicará su(s) elección(es) o visítenos en línea: www.thmus.com o contáctenos en info@thmus.com
Tenga en cuenta: si es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información 30 días a partir de la fecha en que le proporcionamos este aviso. Visite también la Divulgación específica de jurisdicción para conocer los derechos específicos de cada estado.
Qué hacemos
¿Cómo protege Trust Home Mortgage mi información personal?
Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen salvaguardias informáticas y archivos y edificios seguros.
¿Cómo recopila Trust Home Mortgage mi información personal?
Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:
También recopilamos su información personal de otros, como agencias de crédito, afiliados u otras empresas.
¿Por qué no puedo limitar todo el uso compartido?
La ley federal le otorga el derecho de limitar únicamente:
* Compartir información sobre su solvencia crediticia para fines comerciales cotidianos de los afiliados
* Que los afiliados utilicen su información para comercializarle
* Compartir para que empresas no afiliadas le comercialicen
Las leyes estatales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el intercambio. Consulte la Divulgación específica de jurisdicción.
¿Qué sucede cuando limito el uso compartido de una cuenta que tengo conjuntamente con otra persona?
Sus elecciones se aplicarán a todos los miembros de su cuenta, a menos que nos indique lo contrario.
Definiciones
Afiliadas: Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.
Nuestros afiliados incluyen Trust Home Mortgage LLC
No afiliadas: Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.
Los no afiliados con los que compartimos pueden incluir otras empresas de servicios financieros, inversores y empresas relacionadas con bienes raíces.
Comercialización conjunta: Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas le comercializan productos o servicios financieros.
Los socios de marketing conjuntos pueden ser empresas de servicios financieros y de servicios no financieros.
Última actualización: 24 de diciembre de 2020
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